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Des services pour les aidants
Salon des familles
Des espaces dédiés - appelés « Salon des familles » - équipés d’un micro-onde et d’un frigo, sont mis à disposition des aidants dans les services de soins.
Associations
Les aidants peuvent être mis en relation par les équipes soignantes avec les associations s’ils le souhaitent au sein de l’Espace d’échange associations (bâtiment B).
Accompagnement en chambre
A l’ICM, il est possible pour les proches de rester auprès des patients la nuit sans entraîner de frais supplémentaires.
Un accompagnement des aidants en Médecine Palliative
L’ICM a mis en place un accompagnement des aidants dans le service de Médecine Palliative.
Cet accompagnement à l'Institut du Cancer de Montpellier s’organise sous forme d’une rencontre lors d’une première venue avec un partage des règles de vie communes, une présentation des services de l’établissement (hébergement, restauration, horaires de visite, soins de support…) et des informations sur la vie dans le service (rencontre de l’équipe médicale, couchette à disposition, règles d’hygiène, personne ressource, présence lors des soins…). L’entretien d’accueil est réalisé par le cadre de santé ou par une équipe pluridisciplinaire composée d’une infirmière et d’une aide-soignante.
Cette organisation, avec l’accord du patient, permet de considérer l’aidant au sein d’une prise en charge pluridisciplinaire.
Les aidants ont la possibilité de contacter les soins de support en fonction des besoins du patient, en collaboration avec les équipes soignantes.
Le retour à domicile
Les assistantes sociales et les infirmières de coordination sont présentes pour mieux organiser le retour à domicile et répondre aux besoins identifiés lors de l’hospitalisation.
Lors du séjour de mon épouse à l’ICM, nous avons pu bénéficier de l’aide de l’infirmière de coordination, d’une assistante sociale et d’une psychologue. Nous étions très stressés fasse au traitement et aux démarches à faire. Leur aide a été précieuse et m’a enlevé un énorme poids, j’ai pu être là pour mon épouse. Ces services ont été très utiles, nous ne savions pas que c’était possible.